ご利用ガイド
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大阪でのスムーズなレンタカー体験に必要なすべての情報
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貸出・返却
お車のお引き渡し — 3つのステップ
- 1当店へお越しください。全ドライバーの有効な運転免許証と身分証明書をご提示ください。
- 2オンライン契約内容をご確認のうえ、現場にて紙の「貸渡証」にご署名いただきます。
- 3車両の状態をご確認いただいたら、出発です！
店舗所在地
〒546-0024 大阪府大阪市東住吉区公園南矢田4丁目3番21号
別の場所や営業時間外のお引き渡しをご希望の場合は、直接メッセージにてお問い合わせください。
必要な身分証明書
- ▸外国籍の方：パスポート + 有効な国際運転免許証（ジュネーブ条約） + 本国の運転免許証
- ▸日本在住の方：マイナンバーカード / 在留カード / パスポート
- ▸翻訳文の特例：スイス、ドイツ、フランス、ベルギー、台湾、モナコ、エストニア、スロベニアの運転免許証をお持ちの方は、国際運転免許証の代わりにJAF（日本自動車連盟）公式翻訳文を併用して運転可能です。
ご返却の流れ — 3つのステップ
- 1ご返却前に、店舗近くの指定ガソリンスタンドで満タンにしてください。
- 2当店またはスタッフと事前に取り決めた指定場所へ車両をお持ちください。
- 3スタッフと車両状態・ガソリン残量を確認し、追加料金や違反金が発生した場合はお支払いください。
指定ガソリンスタンド住所
〒558-0011 大阪府大阪市住吉区苅田8丁目11番26号
🛣️
安全運転
日本の交通ルール
- ▸左側通行です。
- ▸左折車が優先です。右折時は対向車が通過するまでお待ちください。
- ▸信号の有無に関わらず、横断歩道では歩行者が常に優先です。横断歩道上の自転車も同様にお待ちください。
- ▸踏切を渡る前に必ず完全に停車し、両方向を確認してください。
- ▸全乗員がシートベルトを着用してください。
- ▸6歳未満の子どもはチャイルドシートが必須です。
- ▸オレンジ色の実線：追い越しおよび線の横断禁止。
- ▸白の実線：同一車線内での変更は可能ですが、横断は禁止です。
速度制限
- ▸標識や路面表示に従ってください。
- ▸標識がない場合：一般道路は60km/h、高速道路は100km/hが上限です。
- ▸三輪車（例：BRP Can-Am Ryker）：高速道路での最高速度は80km/hです。
- ▸スピード違反の罰則金：超過速度により¥9,000〜¥35,000。
主要な道路標識
| 標識 | 意味 |
|---|---|
| 最高速度制限 | 表示された速度を超えないこと |
| 一時停止（止まれ） | 停止線の手前で完全に停車すること |
| 徐行 | すぐに止まれる速度に減速すること |
| 駐停車禁止 | 車両の駐車および停車は禁止 |
| 駐車禁止 | 駐車禁止。5分以内の短時間停車は可 |
| 踏切 | 前方に踏切あり |
交通違反のステッカーが貼られた場合
車に「交通違反告知票」のステッカーが貼られていた場合：
- 1ステッカーに記載された警察署へ出向いてください。
- 2銀行または郵便局で速やかに反則金を納付してください。
- 3返却時に納付証明書をご提示ください。
返却前に上記の手続きが完了していない場合、反則金に加えて ¥30,000 の違約金が別途請求されます。
反則金一覧
以下は参考金額です。実際の罰金は警察により決定され、違反の程度により増減します。最新情報は警察庁ウェブサイトをご参照ください。
| 違反種別 | 反則金 |
|---|---|
| 駐車違反 | ¥10,000–¥18,000 |
| スピード違反 | ¥9,000–¥35,000 |
| 運転中の携帯電話使用（手持ち） | ¥18,000 |
| 信号無視 | ¥7,000–¥9,000 |
| 指定場所一時不停止 | ¥7,000 |
季節別の安全アドバイス
- ▸スクールゾーンにご注意ください（特に通学時間帯）。
- ▸自転車は左側から追い越すことが多いため、進路変更や停車前に必ず確認してください。
- ▸冬季（12月〜3月頃）は山岳地帯や降雪が予想される地域では、タイヤチェーンまたはスタッドレスタイヤが必要となる場合があります。一部の都道府県では法令により義務付けられています。
🅿️
駐車案内
駐車に関するご注意 ⚠️
- ⚠️ 高さ制限のご注意：多くの機械式駐車場は高さ制限が約 1.55 メートルとなっており、キャンピングカーや三輪バイクには適しておりません。
- ⚠️ 車中泊（夜間駐車）はすべての駐車場で許可されているわけではありません。お客様ご自身で事前確認をお願いいたします。違反による罰金はお客様のご負担となります。
- 車中泊にはRVパーク、道の駅、または正規キャンプ場のご利用をお勧めいたします。
重要：無人で路上に駐車することは違法です。必ず指定の駐車場をご利用ください。
日本の駐車場の種類
- パーキングメーター：事前に料金を支払います。延長はできません。後払いも不可です。
- ロック板式コインパーキング：区画番号をご確認ください。精算機で料金を支払うとロック板が下がり、出庫できます。
- ショッピングセンターの駐車場：入口にゲートがあります。駐車券で時間・料金を管理します。無料駐車時間と割引条件をご確認ください。
- 月極駐車場：月単位で契約されている専用駐車場です。絶対に駐車しないでください。無断駐車は不法侵入となります。
駐車違反について
- ▸短時間でも路上に無人で駐車することは違法です。必ず指定の駐車場をご利用ください。
- ▸駐車違反のステッカーが貼られた場合：警察署へ出向き、手続きを行い、速やかに納付してください。
反則金一覧
以下は参考金額です。実際の罰金は警察により決定され、違反の程度により増減します。最新情報は警察庁ウェブサイトをご参照ください。
| 違反種別 | 反則金 |
|---|---|
| 駐車違反 | ¥10,000–¥18,000 |
| スピード違反 | ¥9,000–¥35,000 |
| 運転中の携帯電話使用（手持ち） | ¥18,000 |
| 信号無視 | ¥7,000–¥9,000 |
| 指定場所一時不停止 | ¥7,000 |
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事故・保険
保険補償内容
以下は標準的な保険範囲です。実際の免責額および補償限度額は車種により異なりますので、各車両詳細ページをご確認ください。
| 補償種別 | 補償限度額 |
|---|---|
| 対人賠償 | 1名につき無制限（自動車賠償責任保険を含む） |
| 対物賠償 | 1事故につき無制限（免責額は車種により異なります — 各車両詳細ページをご確認ください） |
| 車両損害 | 補償限度額および免責額は車種により異なります — 各車両詳細ページをご確認ください |
| 人身傷害 | 1名につき無制限（乗車中のみ適用） |
補償限度額を超える損害または補償対象外の損害は、賃借人またはドライバーが全額負担します。
保険が適用されない場合
- ▸無断でレンタル期間を延長した場合
- ▸警察への事故届出がなされていない場合
- ▸無免許運転、飲酒運転、または薬物の影響下での運転
- ▸賃貸借契約書に記載されていない、許可されていない運転者による運転
- ▸公道以外（オフロード、未舗装路）での運転
- ▸サーキットおよび砂浜・ビーチでの運転
- ▸その他、賃貸借契約に違反する行為
- ▸＊当社は更なる請求を行う権利を留保いたします。
事故発生時の対応手順
- 1負傷者を救護し、車両を安全な場所に移動させ、警告灯を設置してください。
- 2負傷者がいる場合：119番（救急車）に連絡してください。110番で警察に報告し、事故証明書を取得してください。
- 3示談による私的解決は絶対にしないでください。保険が適用されなくなる可能性があります。
- 4直ちにスタッフに連絡し、詳細をお伝えください。
緊急連絡先
救急車・消防車
119
警察
110
ロードサービス（JAF）
日本自動車連盟 — 365日24時間・全国対応
📞 06-6455-0123（関西コールセンター）
📞 0570-00-8139（ナビダイヤル）
対応内容：レッカー移動、パンク、落輪、バッテリー上がり、燃料切れ、鍵の閉じ込め。
休業補償（NOC）
事故・盗難・故障・汚損により修理または清掃が必要となった場合、レンタル契約は自動的に終了し、以下の休業補償（NOC）が適用されます：
| 状況 | 費用 |
|---|---|
| 指定場所まで自走可能な場合 | 最低 ¥20,000 |
| 指定場所まで自走不可能な場合 | 最低 ¥50,000 |
いかなる支払い済み料金も返金されません。代車の提供もございません。