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貸渡約款
最終更新:2025年4月
貸渡人(以下「当社」といいます)は、以下の貸渡約款(以下「本約款」といいます)に基づき、貸渡自動車(以下「レンタカー」といいます)を借受人に貸し渡します。
第一章 — 総則
第1条(約款の適用)
(1)貸渡人(以下「当社」といいます)は、本貸渡約款(以下「本約款」といいます)に従い、貸渡自動車(以下「レンタカー」といいます)を借受人に貸し渡します。本約款に定めのない事項については、関係法令または慣習に従います。
(2)当社は、本約款の趣旨、法令または慣習に反しない限り、特約に応じることができます。特約は本約款に優先します。
第二章 — 予約
第2条(予約の申込み)
(1)借受人は、車種、貸渡開始日時、貸渡地点、貸渡期間、返還地点、運転者、チャイルドシートや付属品の要否その他の貸渡条件を示し、当社の定める方法により予約を申し込むことができます。
(2)当社は、配車可能なレンタカーの範囲内で対応します。特に承認された場合を除き、借受人は所定の予約保証金を支払うものとします。
第3条(予約の変更)
借受人が貸渡条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の承諾を得なければなりません。
第4条(予約の取消し)
(1)借受人または当社は、予約を取り消すことができます。
(2)予約した貸渡開始時刻から1時間以上経過しても貸渡契約が締結されない場合、予約は取り消されたものとみなします。
(3)賃借人の都合により予約が取り消された場合は、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従ってキャンセル料を申し受けます(よくある質問ページまたは特定商取引法に基づく表記ページをご参照ください)。
(4)当社の都合により取り消す場合、当社は保証金を返還します。
(5)双方の責めに帰すことができない理由(事故、盗難、自然災害等)により取り消す場合、当社は保証金を返還します。
第5条(免責)
第4条の場合を除き、いずれの当事者も、予約の取消しまたは貸渡契約の不成立について相手方に対して損害賠償を請求しません。
第6条(代理機関による予約)
(1)借受人は、旅行会社または提携会社(以下「代理機関」といいます)を通じて申し込むことができます。
(2)変更または取消しは、同一の代理機関を通じて行わなければなりません。
第 6 条の 2(アンバサダー・プロモコード制度)
当社はアンバサダー(紹介者)およびプロモコード制度を導入することがあります。賃借人がご予約時に有効なプロモコードを使用された場合、関連する割引を受けることができ、対応するアンバサダーには所定の手数料が支払われます。プロモコードの使用は、賃借人の法的責任および当社との契約関係に影響を及ぼしません。
第三章 — 貸渡し
第7条(貸渡契約の締結)
(1)借受人と当社が本約款および料金表に定める貸渡条件に合意したときに貸渡契約が締結されます。配車可能なレンタカーがない場合、または借受人・運転者が第8条第1項もしくは第2項に該当する場合は適用されません。
(2)契約締結時に、借受人は第10条第1項の貸渡料金を支払います。
(3)国土交通省の通達に基づき、当社は貸渡原簿に運転者の氏名、住所、免許の種類・番号を記録します。当社は運転免許証及びその写しの提示を求めることができます。
(4)当社は補足書類及びその写しを求めることができます。
(5)当社は携帯電話番号その他の連絡先を求めることができます。
(6)当社は支払方法を指定することができます。
貸渡期間の延長は事前にお申し込みいただき、当社の承認が必要です。承認はその時点で車両に空きがあるかどうかによります。関連費用は第22条をご参照ください。
第8条(締結の拒否)
(1)借受人または運転者が以下に該当する場合、当社は締結を拒否できます。
- 必要な運転免許証を提示しないとき;
- 飲酒の影響下にあると認められるとき;
- 薬物または覚醒剤の影響下にある疑いがあるとき;
- チャイルドシートなしに6歳未満の子どもを同乗させようとするとき;
- 暴力団員と認められるとき。
注:当社では、乳幼児用チャイルドシートおよびジュニアシート(ブースター)の無料レンタルオプションをご用意しております。ご予約の際にお選びください。
(2)予約時と締結時の運転者が異なる場合、未払いの記録がある場合、借受人が過去に第17条に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合も拒否できます。
(3)上記のいずれかに該当し予約がある場合、予約は取り消され、借受人は取消料を支払い、当社は保証金を返還します。
第9条(契約の成立)
(1)借受人が貸渡料金を支払い、当社が車両を引き渡したときに契約が成立します。保証金は貸渡料金に充当されます。
(2)引渡しは第2条第1項に定める日時・場所で行われます。
第10条(貸渡料金)
(1)貸渡料金には以下が含まれます。
- 基本料金;
- プラン参加料;
- 特殊設備料;
- ワンウェイ料金;
- 燃料料金;
- 配車・返車料金;
- その他の料金。
(2)基本料金は、地方運輸局長に届け出た料率に基づきます。予約時の料率は後日改定されても適用されます。
第11条(貸渡条件の変更)
(1)借受人は、締結後の変更についてあらかじめ承諾を得なければなりません。
(2)業務運営を妨げる変更については、当社は拒否できます。
第12条(点検・整備)
(1)当社は道路運送車両法(第47条の2及び第48条)に基づき点検した車両を貸し渡します。
(2)借受人または運転者は点検表により整備状況を確認します。
(3)点検で整備が必要と判明した場合、当社は直ちに対応します。
(4)チャイルドシートの適切な取付けは借受人または運転者の責任で行います。
第13条(貸渡証)
(1)当社は引渡し時に貸渡証を交付します。
(2)借受人または運転者は貸渡期間中携帯しなければなりません。
(3)紛失した場合は直ちに当社に連絡します。
(4)返還時に貸渡証を返却しなければなりません。
第四章 — 使用
第14条(管理義務)
(1)借受人または運転者は、引渡しから返還まで、善良な管理者の注意をもって車両を使用・保管しなければなりません。
(2)有料道路、駐車料金その他の有料サービスは、借受人または運転者がサービス提供者に直接支払います。
(3)借受人は、ナンバープレートおよび日時が特定できる場合、当社が未払料金についてサービス提供者に個人情報を開示することに同意します。
第15条(日常点検)
借受人または運転者は、道路運送車両法第47条の2に基づき、毎日の使用前に車両を点検しなければなりません。
第16条(禁止行為)
借受人または運転者は以下のことを行ってはなりません。
- 承認なく運送事業に使用すること;
- 無権限の運転者に運転させること;
- 車両を転貸し、または担保に供すること;
- ナンバープレートを偽造し、または車両を改造すること;
- 承認なく競技やけん引に使用すること;
- 法令または公序良俗に違反すること;
- 承認なく車両に保険をかけること;
- 車両を日本国外に持ち出すこと;
- その他の利用規約に違反すること。
第17条(違法駐車)
(1)借受人または運転者が違法駐車をした場合、警察に届け出て反則金を支払い、関連費用(レッカー移動、保管、引取り)をすべて負担しなければなりません。
(2)当社が通知を受けた場合、借受人に移動または引取りを指示します。従わない場合、当社が引き取ることができます。
(3)違法駐車により貸渡期間を超過した場合、借受人は追加の貸渡料金を支払います。
(4)借受人が従わない場合、当社は貸渡契約を解除し直ちに返還を求めることができます。
(5)当社は必要に応じて警察に個人情報を提供することができます。
(6)道路交通法第51条の4に基づき当社が放置違反金の納付を命じられた場合、当社は指定期日までに借受人に違反金関連費用を請求します。
(7)期日までに支払われない場合、当社は今後の貸渡しを拒否することができます。
(8)当社は全国レンタカー協会システムに借受人の氏名、生年月日、運転免許証番号を登録することができ、借受人はこれに同意します。
第18条(GPS)
(1)借受人または運転者は、車両にGPSが搭載され、位置情報および走行経路が記録されることに同意します。利用目的:
- 指定場所への返還確認;
- 必要時の位置確認;
- 匿名化したマーケティング分析。
(2)法令または裁判所の要請があった場合、当社はGPSデータを開示することができます。
第19条(ドライブレコーダーおよび車両システム)
(1)借受人または運転者は、車両にドライブレコーダーが搭載されることに同意します。利用目的:
- 事故の確認;
- 運転状況の確認;
- 匿名化したマーケティング分析。
(2)法令上必要な場合、当社はドライブレコーダーのデータを開示することができます。
(3)車両にはメーカーの車両通信システムが搭載されており、メーカーが車両状態データを取得する場合があります。
(4)当社はかかる車両状態情報を受信・利用することができます。
第五章 — 返還
第20条(返還義務)
(1)借受人または運転者は、貸渡期間終了までに指定の返還場所に車両を返還しなければなりません。
(2)返還しない場合、借受人は当社に損害を賠償します。
(3)不可抗力により返還できない場合、借受人は直ちに当社に連絡しなければなりません。
第21条(返還時点検)
(1)借受人または運転者は、当社の担当者立会いのもと、引渡し時と同じ状態(通常の損耗を除く)で車両を返還します。
(2)車内に私物が残っていないことを確認しなければなりません。
第22条(延長料金)
(1)延長料金は、延長期間分の総貸渡料金の差額、および免責補償制度に加入している場合は免責料金の差額から構成されます。
(2)無承認で延長した場合、延長料金に加え¥100,000の違約金が発生します。
(3)未払い額は返還時に直ちに支払わなければなりません。
(4)燃料を補充していない場合、借受人は走行距離に基づく燃料調整料金を支払います。
第23条(返還場所)
(1)承認を得て返還場所を変更した場合、車両の輸送費は借受人が負担します。
(2)無承認の場所に返還した場合の違約金:輸送費 × 200%。
第24条(未返還)
(1)貸渡期間終了後も車両が返還されない場合、当社は法的措置を取り、全国レンタカー協会に事案を登録することができます。
(2)当社はGPSまたは借受人の家族・親族・勤務先への問い合わせにより車両の所在を確認することができます。
(3)回収・捜索に要する費用はすべて借受人が負担します。
第六章 — 故障・事故・盗難
第25条(故障)
(1)借受人または運転者は異常を発見した場合は直ちに停車し、当社に連絡してその指示に従います。
(2)借受人または運転者の故意または過失による故障の場合、借受人は当社に賠償します。
(3)貸渡前から故障があった場合、当社は代替車両を提供します。
(4)代替車両の提供または受領ができない場合、貸渡契約は終了し、当社は残余の貸渡料金を返還します。
第26条(事故)
(1)事故が発生した場合、借受人または運転者は直ちに停車し、法令上必要なすべての措置を取り、以下を行います。
- 直ちに当社に報告する;
- 当社指定の施設で修理を手配する;
- 調査に協力し必要書類を提出する;
- 示談前に当社の承認を得る。
(2)借受人または運転者は自己の責任で事故を処理・解決します。
(3)当社はアドバイスを提供し、解決に協力します。
第27条(盗難)
車両が盗難または損傷した場合、借受人または運転者は以下を行います。
- 最寄りの警察署に届け出る;
- 直ちに当社に報告する;
- 調査に協力する。
当社は車両を特定するためGPSシステムを起動することがあります(第18条に準拠)。
第28条(使用不能)
(1)故障、事故、盗難その他の理由により車両が使用不能となった場合、貸渡契約は終了します。
(2)借受人は回収・修理費用を負担し、当社は料金を返還しません(第3項及び第5項を除く)。
(3)双方の責めに帰すことができない理由による場合、当社は残余の料金を返還します。
(4)上記を除き、借受人は損害賠償を請求できません。
(5)双方の責めに帰すことができない理由による故障の場合、当社は残余の料金を返還します。
(6)上記を除き、故障が当社の故意または重大な過失による場合を除き、借受人は損害賠償を請求できません。
第七章 — 賠償・補償
第29条(賠償)
(1)借受人は、使用中に借受人または運転者が生じさせた損害を賠償します(自己の責めに帰すことができない理由による損害は除く)。
(2)責任がある場合、借受人は料金表に基づき賠償または営業補償を支払います。
(3)借受人または運転者が故意または過失により第三者または当社に損害を与えた場合、賠償しなければなりません。
第30条(保険)
(1)保険または補償は以下の限度内で支払われます。
| 補償内容 | 限度額 | 免責額 |
|---|---|---|
| 対人賠償 | 1名につき無制限(自賠責保険を含む) | — |
| 対物賠償 | 1事故につき無制限 | ¥50,000 |
| 車両損害 | 補償限度額および免責額は車種により異なりますので、各車両詳細ページをご確認ください。 | ¥50,000(標準最低免責額) |
| 搭乗者傷害 | 無制限(乗車中のみ) | — |
(2)保険約款の免責事由に該当する損害については保険金は支払われません。
(3)借受人が貸渡契約に違反した場合、保険金は支払われません。
(4)保険でカバーされない、または限度額を超える損害は借受人または運転者が全額負担します。
(5)当社が借受人または運転者の負担すべき損害を支払った場合、直ちに当社に返済しなければなりません。
(6)免責額は借受人または運転者が負担しますが、免責補償制度に加入し事故を報告した場合、当社が免責額を負担します。
(7)悪路での不注意、競技、無謀な運転による損害は補償されない場合があります。
第八章 — 解除
第31条(当社による解除)
(1)借受人または運転者が本契約に違反した場合、当社は通知なく契約を解除し直ちに返還を求めることができます。当社は残余の貸渡料金を返還します。
(2)借受人は当社の損害を賠償します。
第32条(借受人による解除)
(1)借受人は、当社の承諾を得て中途解約料を支払うことで使用中に契約を解除できます。当社は残余の貸渡料金を返還します。
(2)中途解約料={(貸渡契約期間の基本料金)-(開始から返還までの期間の基本料金)}×50%。
第九章 — 個人情報
第33条(個人情報の利用目的)
(1)当社は以下の目的で個人情報を収集します。
- 道路運送法に基づく法的義務;
- 商品・サービスのご案内;
- 本人確認および資格審査;
- 商品開発のためのアンケート調査;
- 統計集計および匿名化分析。
(2)他の目的で情報を収集する場合、事前に目的を明示します。
第34条(登録への同意)
借受人は、以下の場合に氏名、生年月日、運転免許証番号が全国レンタカー共同システムに最長7年間登録されることに同意します。
- 当社が放置違反金の納付を命じられた場合;
- 借受人が違反金関連費用を支払わない場合;
- 当社が車両が返還されていないと判断した場合。
この情報は、日本レンタカー協会および会員各社が審査目的で使用することができます。
第十章 — 雑則
第35条(相殺)
当社が借受人に対して金銭上の債務を負う場合、当社はいつでも借受人が当社に負う金銭上の債務と相殺することができます。
第36条(消費税)
借受人は、本契約に基づく取引に係る消費税(地方消費税を含む)を支払います。
第37条(遅延損害金)
いずれかの当事者が金銭上の義務を履行しない場合、年率14.6%の遅延損害金を支払います。
第38条(日本語版の優先)
日本語版の約款と翻訳版との間に相違がある場合は、日本語版が優先されます。
第39条(細則)
(1)当社は同等の効力を持つ細則を別途定めることができます。
(2)当社は営業所およびパンフレットにこれらの規定を掲示します。
第40条(重要事項の説明)
(1)当社は、貸渡前に、故障・事故・盗難・違法駐車・返還遅延の場合の責任、保険および手続きについて、借受人に対してわかりやすく説明するよう努めます。
(2)借受人は、約款の内容を理解するよう努めます。
第41条(約款の掲示)
当社は以下の方法で借受人に約款を提示します。
- 営業所の見やすい場所への掲示;
- 当社ウェブサイトへの掲載;
- 書面による提供。
第42条(変更)
当社は本約款を変更することができます。変更の際は、当社ウェブサイトまたは適切な手段により、変更内容および施行日を借受人に通知します。
第43条(準拠法)
貸渡契約およびこれに関連するすべての行為は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
第44条(合意管轄裁判所)
紛争が生じた場合、大阪簡易裁判所を合意管轄裁判所とします。
第45条(附則)
本約款は認可を受けた日から施行します。
日本語版の約款と翻訳版との間に相違がある場合は、日本語版が優先されます(第38条)。